Meta Lead Ads prosto do CRM i SMS do handlowca

Formularze z reklam na Facebooku i Instagramie zostają w Meta, dopóki ktoś ich nie pobierze. Podpinam je tak, że każdy lead w kilka minut jest w CRM-ie, handlowiec dostaje SMS, a klient maila z imieniem osoby, która oddzwoni. Wdrażam to w n8n albo Make, od 2 400 zł netto.

Gdzie dziś giną leady z Meta

• Ktoś raz dziennie pobiera plik z Meta Business Suite i przepisuje dane do CRM-u. Lead z rana czeka do popołudnia.
• Ta osoba idzie na urlop i nikt nie pobiera nic. Meta trzyma dane z formularzy do pobrania przez 90 dni, potem przepadają.
• Kampania raportuje „leady”, ale nikt nie wie, ile z nich kupiło.

Klient, który zostawił numer w reklamie, zwykle pyta kilka firm naraz. Rozmowę ma ta, która oddzwoni pierwsza.

Jak to działa

1. Klient wypełnia formularz w reklamie na Facebooku lub Instagramie.
2. Meta od razu wysyła lead do automatyzacji. Nikt niczego nie pobiera.
3. Automatyzacja sprawdza telefon i duplikaty, zapisuje lead w CRM-ie z nazwą kampanii i reklamy.
4. Przypisuje handlowca: po kolei, według dyżuru albo produktu. Handlowiec dostaje SMS z telefonem klienta.
5. Klient dostaje maila z imieniem handlowca i linkiem do kalendarza.
6. Gdy nikt nie oddzwoni na czas, handlowiec dostaje przypomnienie, a potem wiadomość dostajesz Ty.

Leady, które kupują, wracają do Meta

Bez informacji zwrotnej Meta szuka ludzi, którzy chętnie wypełniają formularze. Ci, którzy kupują, to często inna grupa.

Conversions API dla CRM odsyła do Meta statusy z Twojego CRM-u: kwalifikowany, oferta, umowa. W kampanii ustawiasz cel „Konwersje leadów” i Meta zaczyna szukać ludzi podobnych do tych, którzy doszli dalej. Żeby to działało, potrzeba regularnego dopływu leadów.

To samo robię dla Google Ads w pakiecie Lead Flow + Ads.

Dla kogo

• Prowadzisz kampanie Lead Ads i masz przynajmniej kilkadziesiąt leadów w miesiącu.
• Leady obsługuje więcej niż jedna osoba albo przychodzą też po godzinach.
• Masz CRM albo jesteś gotów go wdrożyć.

Co dostajesz

• Połączenie formularzy Meta z CRM-em: Pipedrive, HubSpot albo innym CRM-em z API.
• SMS do handlowca i mail do klienta z imieniem handlowca.
• Przypomnienia i powiadomienie do Ciebie, gdy lead czeka za długo.
• Raport w piątek: leady, oferty i sprzedaż z każdej kampanii.
• Wszystko na kontach Twojej firmy. Po współpracy niczego nie przenosisz.

Cena i czas

Samo podpięcie formularzy Meta do CRM-u z powiadomieniami to pakiet Start: od 2 400 zł netto, 1 do 2 tygodni.

Z odsyłaniem statusów do Meta i Google Ads to pakiet Lead Flow + Ads: od 6 200 zł netto, 3 do 4 tygodni.

Licencję n8n lub Make i bramkę SMS opłacasz bezpośrednio u dostawców. Szczegóły na stronie ile kosztuje automatyzacja.